Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und ComptaWise, Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz.

2. Vertragsgegenstand

ComptaWise bietet folgende Leistungen an:

• Digitale Plattformdienstleistungen (Dienstleistungen)
• Digitale Informationsprodukte (Infoprodukte)
• Physische Waren (Waren)

3. Vertragsschluss

Mit der Buchung einer Dienstleistung, eines Infoprodukts oder einer Ware kommt ein Vertrag zustande. Alle Angebote sind freibleibend.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Erbringung der Leistung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Für gebuchte Dienstleistungen können Sie bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Eine Umbuchung ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich. Danach sind Erstattungen ausgeschlossen, da individuelle Ressourcen gebunden werden.

5.2 Infoprodukte

Für Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung. Nach vollständigem Zugriff auf das Infoprodukt entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt möglich. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir die Produktkosten; Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Terminverschiebung

Eine Umbuchung von Dienstleistungen ist entsprechend Abschnitt 5.1 möglich.

7. Haftung

ComptaWise haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

8. Kontakt

ComptaWise
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41760645731
Business ID: CHE-828.875.463
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.